Preguntas

¿Se puede llevar la agenda de un salón con Google Calendar?

Se puede, y de hecho mucha gente empieza así. Lo que Google Calendar hace bien es apuntar una cita y avisarte; lo que no hace es la ficha de la clienta, el control de cobros, los bonos ni que la clienta reserve viendo solo los huecos en los que de verdad puedes atenderla. Si trabajas sola, con pocos servicios y la clienta te escribe por WhatsApp, puede valerte meses. El problema aparece cuando quieres saber qué le hiciste en marzo o cuánto te debe.

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En esta guia:

  1. Lo que sí resuelve
  2. Dónde se queda corto, por orden de cuándo duele
  3. El momento de cambiar
  4. Cambiar sin perder lo que tienes
  5. Preguntas frecuentes

Lo que sí resuelve

Ver tu día, que no se te olvide una cita, compartir el calendario con alguien y tenerlo en el móvil. Para eso está bien hecho y es gratis.

Y tiene una ventaja real: ya sabes usarlo. El coste de aprender es cero, que no es poco cuando el día tiene diez horas de trabajo.

Dónde se queda corto, por orden de cuándo duele

Primero, la ficha: en un evento de calendario no cabe el historial de una clienta, y acabas con la libreta al lado para el color y las alergias.

Segundo, el dinero: no sabe qué está cobrado y qué no, así que el pendiente vive en tu cabeza.

Tercero, las reservas: puedes compartir un enlace de citas de Google, pero no entiende de servicios con duraciones distintas ni de qué profesional hace qué, así que te van a reservar cosas que no cuadran.

Y cuarto, los números: cuánto facturaste, qué servicio se pide más, quién no vuelve. Nada de eso sale de un calendario.

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El momento de cambiar

Casi siempre coincide con una de estas tres: pasas de treinta clientas y ya no te las sabes; contratas a alguien y necesitas dos agendas que no choquen; o empiezas a perder dinero en citas que no se presentan y cobros que se te olvidan.

Mientras no te pase ninguna, cambiar es trabajo sin premio.

Cambiar sin perder lo que tienes

Las citas futuras se pasan a mano en un rato —son las de las próximas semanas, no las de toda la vida— y el histórico viejo no suele merecer la pena: lo que importa está en tu cabeza y en lo que apuntes de aquí en adelante.

Y no hace falta romper con Google: lo razonable es que el programa se sincronice con tu calendario personal, para que sigas viendo tu día donde siempre.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar Google Calendar para que mis clientas reserven?

Con las páginas de citas de Google, sí a medias: no entiende de servicios con duraciones distintas ni de qué profesional hace cada cosa, así que te reservarán huecos que no cuadran.

¿Qué pierdo si llevo todo en el calendario?

La ficha con el historial, el control de lo cobrado y lo pendiente, los bonos y cualquier número del negocio.

¿Tengo que dejar de usar Google si cambio de programa?

No. Lo razonable es sincronizarlos para seguir viendo tu día donde ya lo miras.

¿Cuándo sé que se me ha quedado pequeño?

Cuando ya no te sabes a las clientas de memoria, cuando entra una segunda profesional, o cuando empiezas a perder dinero en ausencias y cobros olvidados.

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