Preguntas

¿Cómo bloqueo la hora de la comida en la agenda?

La forma correcta es partir el horario del día en dos tramos —por ejemplo 09:30 a 14:00 y 16:30 a 19:30— en lugar de bloquear la comida con una cita falsa. Con los tramos, esa franja simplemente no existe para quien reserva. La cita falsa parece más rápida, pero ensucia todo lo demás: aparece en el listado de citas, puede generar un cobro pendiente y falsea los informes de ocupación.

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En esta guia:

  1. Por qué no bloquearlo con una cita
  2. Horario partido, día a día
  3. Una cita no puede cruzar de un tramo al otro
  4. Si cada profesional come a una hora distinta
  5. Preguntas frecuentes

Por qué no bloquearlo con una cita

Una cita necesita una clienta. Si creas una ficha de mentira para bloquear la comida, esa ficha cuenta en tu lista de clientas, puede recibir correos automáticos y aparece en los informes.

Además tendrías que repetirla cada día, y el día que se te olvide, alguien reserva a las 14:30.

Horario partido, día a día

Lo que de verdad decide los huecos es el horario: si el martes trabajas de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00, se configuran esos dos tramos y la agenda deja de ofrecer nada entre las 14:00 y las 17:00.

Y no tiene por qué ser igual todos los días: hay salones que cierran al mediodía solo martes y jueves. Cada día lleva sus propios tramos.

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Una cita no puede cruzar de un tramo al otro

Es la consecuencia que a veces sorprende: si cierras a las 14:00 y un servicio dura 45 minutos, el último hueco de la mañana es a las 13:15. No se ofrece a las 13:45 para que termine "ya cerrado".

Es el comportamiento correcto, pero conviene saberlo antes de pensar que faltan huecos.

Si cada profesional come a una hora distinta

Entonces el tramo no va en el horario del centro, va en el de cada profesional. Lo normal es que el centro marque el horario general y que solo se definan excepciones para quien tiene uno diferente: así, cuando cambies el horario del negocio, no tienes que reescribir el de cada persona.

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener horario partido solo algunos días?

Sí. Cada día lleva sus propios tramos: hay centros que cierran al mediodía martes y jueves y siguen de corrido el resto.

¿Cómo bloqueo un rato puntual, no todos los días?

Para un hueco de un día concreto lo que sirve es marcar esa franja como no disponible en la agenda de esa profesional, no cambiar el horario semanal.

¿Por qué no me ofrece la última hora antes de cerrar?

Porque la cita no cabe entera antes del cierre. Si el servicio dura 45 minutos y cierras a las 14:00, el último inicio posible es a las 13:15.

¿Puedo poner tres tramos en un día?

La estructura admite varios tramos por día; lo habitual son dos, pero nada impide un tercero si tu día funciona así.

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