Se cambia el paso de la agenda: es el salto entre un hueco y el siguiente. Si está en 30 minutos solo verás 10:00 y 10:30; bajándolo a 15 aparecen también las y cuarto y las menos cuarto. No es lo mismo que la duración del servicio. El paso dice cada cuánto PUEDE empezar una cita; la duración dice cuánto ocupa. Un servicio de 45 minutos con paso de 15 puede empezar a las 10:15 y terminar a las 11:00.
En la configuración de horarios del negocio, junto al horario de apertura: es un ajuste del centro, no de cada servicio. Los valores que tienen sentido son 5, 10, 15, 20, 30 y 60 minutos.
Cambiarlo no toca las citas ya dadas. Solo cambia lo que se ofrece a partir de ese momento.
30 minutos va bien si todos tus servicios son múltiplos de media hora. Si trabajas con tratamientos de 20 o 45 minutos, el paso de 30 te deja huecos muertos: terminas a las 10:45 y la siguiente no puede entrar hasta las 11:00.
15 minutos es el equilibrio habitual. Por debajo de 10 la lista de horas se hace larga y la clienta tarda más en elegir, sin que tú ganes ocupación real.
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Pruébalo gratis (30 clientes) →Bajar el paso no crea tiempo: aprovecha el que ya tenías. Con paso de 30, una cancelación de 45 minutos deja un hueco que nadie puede usar; con paso de 15, entra un servicio corto.
El efecto se nota sobre todo los días llenos, que son los que te interesan.
Si pones paso de 15 y tus servicios duran exactamente lo que ocupan, acabas con citas pegadas sin margen para recoger, cobrar y recibir a la siguiente. Hay dos formas de arreglarlo: declarar en la duración del servicio el tiempo real con el margen incluido, o dejar un hueco a propósito entre bloques.
La primera es la que menos mantenimiento pide.
Porque el paso está en 30 minutos. Bajándolo a 15 aparecen las y cuarto y las menos cuarto.
No. El paso es cada cuánto puede empezar una cita; la duración es cuánto ocupa. Un servicio de 45 minutos con paso de 15 puede empezar a las 10:15.
El paso es del negocio, no del servicio. Lo que sí se ajusta por servicio es la duración, y es ahí donde conviene incluir el margen entre clientas.
No. Solo cambia lo que se ofrece desde ese momento; lo ya reservado se queda como está.
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