Depende del programa, y es la pregunta que casi nadie hace antes de empezar. Lo habitual es que la cuenta quede bloqueada en modo solo lectura durante un tiempo —entre 30 y 90 días— y después se borre. Lo que de verdad importa no es cuánto tardan en borrarla, sino si puedes SACAR tus fichas en un fichero que sirva en otro sitio.
Ver tus datos en pantalla no es tenerlos. Si solo puedes consultarlos, estás atado: pasar quinientas fichas a mano no lo hace nadie.
Lo que vale es un botón de exportar a Excel o CSV con nombres, teléfonos, historial y lo que te deben. Eso es portabilidad de verdad.
El RGPD te da derecho a la portabilidad de los datos personales que has aportado, así que el programa tiene obligación de dártelos en un formato legible. Eso te protege.
Lo que no te garantiza es que sea cómodo ni inmediato: puede tocar pedirlo por escrito y esperar.
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Pruébalo gratis (30 clientes) →Tres cosas, y se ven en diez minutos: si hay botón de exportar sin pedir permiso a nadie, qué campos salen en ese fichero, y cuánto tiempo guardan la cuenta después de dejar de pagar.
Si no encuentras el botón en la propia aplicación, esa es la respuesta.
Exporta tus clientas una vez al mes y guarda el fichero. Son dos minutos y te quita el problema de encima para siempre.
No es desconfianza: es lo mismo que tener copia de la agenda de papel.
No deberían: están obligados a informarte antes. Pero avisar no es lo mismo que recordártelo a tiempo, así que la copia la tienes que hacer tú.
Sí, y sin pedir nada: tus clientas salen en un fichero que abre Excel.
Depende del programa. Muchos exportan la lista de clientas pero no el historial; pregúntalo expresamente.
Lo normal son de 30 a 90 días en solo lectura. Pasado eso, suele borrarse.
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