Preguntas

¿Cuánto cuesta un programa de citas para una peluquería?

Un programa de citas para una peluquería cuesta en España entre 0 y 60 € al mes: hay planes gratuitos reales para quien trabaja sola, el tramo normal para un salón pequeño está entre 15 y 30 € al mes, y por encima de 50 € ya se paga por equipo grande, TPV e inventario. Clientísima empieza gratis hasta 30 clientas y pasa a 19 € al mes cuando te quedas corta. Lo que más encarece no es el programa: es pagar por profesional. Un precio de 20 € "por usuario" son 60 € si sois tres.

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En esta guia:

  1. Qué incluye cada tramo de precio
  2. Pago por negocio o pago por profesional
  3. Las comisiones de los marketplaces
  4. Cuándo compensa pagar
  5. Lo que hay que preguntar antes de pagar
  6. Preguntas frecuentes

Qué incluye cada tramo de precio

Gratis: agenda, fichas de clientas y, con suerte, una página de reservas. Suele haber un tope (número de clientas, de citas al mes o de profesionales) y ahí es donde te empujan a pagar.

De 15 a 30 € al mes: lo mismo sin topes pequeños, recordatorios automáticos, control de cobros y algún informe. Es lo que necesita un salón con una o dos profesionales.

De 30 a 60 €: equipos más grandes, inventario de producto, TPV, comisiones por profesional y, a veces, marketing por email o SMS. Por encima de eso estás pagando funciones de cadena.

Y ojo con los SMS: casi siempre se cobran aparte, por mensaje.

Pago por negocio o pago por profesional

Es la diferencia que más dinero mueve y la que menos se mira al comparar. Un programa a 20 € por profesional cuesta 20 € si trabajas sola y 80 € si sois cuatro; otro a 19 € por negocio cuesta 19 € siempre.

Si tienes pensado contratar, haz la cuenta con el equipo que quieres tener dentro de un año, no con el de hoy. Cambiar de programa cuando ya tienes el histórico dentro es mucho más caro que elegir bien al principio.

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Las comisiones de los marketplaces

Las plataformas tipo marketplace (donde las clientas te encuentran dentro de su app) suelen tener una cuota baja o nula y cobrarse en comisión por reserva, sobre todo si la clienta es "suya" y no tuya.

La cuenta a hacer es sencilla: si te traen 20 citas nuevas al mes y se llevan un porcentaje de cada una, compáralo con lo que te costaría conseguir esas 20 clientas por tu cuenta. Para un salón con cartera hecha, normalmente sale a cuenta pagar cuota fija y que la clienta reserve en tu propia página.

Cuándo compensa pagar

La cuenta que de verdad importa no es el precio del programa, es lo que cuesta no tenerlo. Un corte de 28 € que no se presenta y no se rellena es un hueco de 28 € que no vuelve. Con un programa a 19 € al mes, basta con salvar una ausencia al mes para que se haya pagado.

Por eso casi siempre tiene más sentido mirar primero los recordatorios automáticos y la facilidad para rellenar huecos que la lista larga de funciones.

Lo que hay que preguntar antes de pagar

Tres cosas, y las tres por escrito: si hay permanencia, si puedes exportar tus datos (clientas y citas) el día que te vayas, y qué pasa exactamente cuando llegas al tope del plan gratis.

La tercera es la que más sorpresas da: hay programas que al llegar al límite dejan de permitirte dar de alta clientas sin avisar de nada.

Preguntas frecuentes

¿Hay programas de gestión para peluquerías gratis?

Sí, y algunos son utilizables de verdad, no solo una prueba. Lo normal es que tengan un tope: número de clientas, de citas o de profesionales. Clientísima, por ejemplo, es gratis hasta 30 clientas y 2 profesionales.

¿Cuánto cuesta Booksy al mes en España?

Booksy trabaja con cuota mensual por negocio más extras según el equipo, y su modelo incluye el marketplace donde las clientas te encuentran. El precio exacto depende del plan y del número de profesionales; conviene pedirlo por escrito con tu equipo actual.

¿Las apps de reservas cobran comisión por cita?

Las de tipo marketplace sí suelen llevarse un porcentaje, especialmente de las clientas nuevas que llegan por su app. Las de cuota fija no cobran por reserva. Es la diferencia que más dinero mueve al final del mes.

¿Merece la pena pagar un software si solo soy yo?

Si llevas menos de 20 o 30 clientas y la agenda te cabe en la cabeza, probablemente no. En cuanto empiezas a tener ausencias, a buscar fichas antiguas o a contestar mensajes por la noche, un plan de 19 € se paga salvando una cita al mes.

¿Puedo deducir el software como gasto si soy autónoma?

Sí, es un gasto afecto a la actividad y se deduce como cualquier herramienta de trabajo, con su factura. Conviene que la factura vaya a tu NIF de autónoma y guardarla con el resto de gastos del trimestre.

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