Preguntas

¿Cómo llevo servicios que duran distinto cada vez?

Hay dos formas, y la elección depende de si quieres saber después qué variante te da más dinero. Si no te importa, ajusta la duración en esa cita concreta y listo. Si sí te importa, crea un servicio por variante —melena larga, melena corta— y cada uno con su duración y su precio. Lo que no funciona es dejar una duración media para todo: las cortas te dejan huecos muertos y las largas te hacen ir con retraso toda la tarde.

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En esta guia:

  1. Ajustar la duración en la cita
  2. Separar el servicio en variantes
  3. El aviso que conviene oír antes
  4. El tiempo entre clientas también cuenta
  5. Preguntas frecuentes

Ajustar la duración en la cita

Es lo rápido: al dar la cita, cambias los minutos de ese día concreto. El catálogo se queda como estaba y los huecos se calculan con la duración que has puesto.

Sirve muy bien cuando la variación la decides tú al ver a la clienta y no responde a un patrón: una limpieza que hoy lleva más porque hace meses que no viene.

Separar el servicio en variantes

Es lo correcto cuando la variación es sistemática y tiene nombre: color raíz y color completo, manicura sencilla y con decoración, masaje de 30 y de 60.

Cuesta más al principio —son más servicios en el catálogo— y a cambio obtienes lo que luego pides: cuánto facturas por cada variante, cuál se pide más y cuál te ocupa el sillón sin compensar.

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El aviso que conviene oír antes

La duración a medida es la puerta de atrás a meterlo todo en una cita: si pones 90 minutos y dentro haces tres cosas distintas, la agenda cuadra pero los informes dejan de decirte nada, porque todo eso figura como un único servicio.

Si lo que te pasa es que haces varias cosas en la misma sesión, lo honesto no es alargar la cita: es crear una cita seguida por cada cosa, aunque las atiendas del tirón.

El tiempo entre clientas también cuenta

Recoger, cobrar, preparar la sala. Si la duración del servicio es el tiempo "de manos" puro, acabarás acumulando retraso. Lo práctico es declarar en el catálogo el tiempo real de ocupación del sillón, margen incluido, y no pelearte luego con la agenda.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar la duración solo en una cita?

Sí. Se ajustan los minutos de esa cita y los huecos se recalculan con esa duración, sin tocar el catálogo.

¿Mejor un servicio con duración variable o varios servicios?

Varios, si la variación tiene nombre y quieres saber cuál factura más. Uno con duración ajustable, si la variación la decides al ver a la clienta y no sigue un patrón.

¿Cómo cuento el tiempo de limpiar entre clientas?

Inclúyelo en la duración del servicio. Si declaras solo el tiempo de manos, el retraso se acumula durante la tarde.

¿Puedo meter varios servicios en una misma cita?

No, y es a propósito: una cita con tres cosas dentro rompe el ingreso por servicio y el ranking de los más pedidos. La alternativa es encadenar citas de la misma clienta.

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