Se marca el periodo de vacaciones en la ficha de esa profesional: desde tal día hasta tal día. A partir de ahí su agenda deja de ofrecer huecos en esas fechas, y las demás siguen igual. Lo que no hay que hacer es borrarle las citas que ya tenía dentro de ese periodo. Primero porque pierdes el dato, y segundo porque esas clientas esperan su cita: hay que moverlas una a una, no hacerlas desaparecer.
Primero mira qué citas ya hay dentro de esas fechas: son las que tienes que resolver. Después marca las vacaciones, para que no entren nuevas mientras lo resuelves.
Si lo haces al revés, el hueco se cierra pero las citas viejas siguen ahí y el día de la vuelta te encuentras con que alguien tenía hora con quien estaba fuera.
Tres salidas, por orden de preferencia: pasarla a otra profesional si la clienta acepta, moverla de fecha, o cancelarla avisando. Las tres se pueden hacer desde la propia cita, y conviene dejar escrito el motivo en las observaciones.
El mensaje importa: "Lucía está de vacaciones esa semana, ¿te viene bien el jueves 12 con Marta, o lo movemos al 19 con ella?" acepta respuesta. "Te cancelo la cita" no.
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Pruébalo gratis (30 clientes) →Las vacaciones largas son fáciles; lo que suele faltar es marcar un martes concreto que no viene. Para eso no sirve el periodo de vacaciones ni el día libre fijo de la semana: hace falta marcar la presencia de ese día en concreto.
La diferencia importa cuando alguien trabaja también en otro centro y su calendario cambia cada semana.
Si cierra el negocio entero, lo coherente es marcarlo en el horario del centro y no profesional por profesional: así no se te escapa nadie y la página de reservas también deja de ofrecer esos días.
Siguen existiendo: marcar vacaciones impide que entren NUEVAS, no borra las que había. Hay que moverlas o cancelarlas una a una, avisando.
Sí, pero eso no es "vacaciones" ni "día libre fijo": es la presencia de ese día concreto. Es lo que necesitas cuando alguien trabaja también en otro centro.
Mejor en el horario del centro que profesional por profesional: así no se escapa nadie y la página pública también deja de ofrecer esos días.
Ve que no hay huecos con ella, no el motivo. Si quieres que lo sepa, díselo tú en el mensaje.
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