En estética facial, la confianza lo es todo. Tus clientas te confían su cara, y esperan un servicio impecable y personalizado. Pero detrás de esa experiencia premium hay un caos de gestión: recordar qué tratamiento lleva cada clienta, cuándo fue su última sesión de radiofrecuencia, si tiene alguna sensibilidad, qué productos usa en casa. Y mientras tanto, el teléfono suena con preguntas sobre precios de hydrafacial y disponibilidad. Clientísima te da la herramienta para ofrecer esa atención personalizada sin volverte loca con la administración.
Una limpieza facial profunda necesita una hora, un hydrafacial 45 minutos, una sesión de microneedling 30 minutos más tiempo de post-cuidado. Cada tratamiento tiene su ritmo y Clientísima lo respeta. Configuras la duración real de cada protocolo, incluyendo preparación y post-tratamiento. Tus clientas reservan online, eligen el tratamiento que necesitan y el sistema solo ofrece huecos donde cabe la sesión completa. Sin prisas, sin solapamientos, sin tener que recortar un tratamiento porque la siguiente clienta ya espera.
Muchos tratamientos faciales funcionan en series: 4 sesiones de radiofrecuencia cada 15 días, un peeling mensual durante tres meses, microneedling cada 4 semanas. Si la clienta se salta una sesión, el protocolo pierde eficacia. Los recordatorios automáticos de WhatsApp aseguran que no se olvide de ninguna cita. Mantener la cadencia es clave para resultados visibles, y resultados visibles significan clientas satisfechas que te recomiendan. Los recordatorios no solo evitan plantones: cuidan la eficacia de tus tratamientos.
Cada clienta tiene un tipo de piel, unas preocupaciones concretas (manchas, acné, arrugas, flacidez) y un historial de tratamientos. En la ficha de Clientísima registras el fototipo, alergias, productos que usa en casa, medicación relevante (retinoides, isotretinoína), y notas de cada sesión con los resultados observados. Puedes añadir fotos de seguimiento para documentar la evolución. Cuando la clienta vuelve, tienes toda la información para ajustar el protocolo sin empezar de cero.
Después de un protocolo intensivo, viene el mantenimiento: una sesión mensual, un tratamiento de temporada, cuidados periódicos. Aquí es donde muchas clientas se pierden. El programa de puntos de Clientísima premia cada visita y motiva a la clienta a no abandonar el mantenimiento. Al llegar a un número de sesiones, se lleva un tratamiento complementario o un descuento. Es la diferencia entre una clienta que viene 4 veces y desaparece, y una que se queda contigo durante años.
Las clientas de estética facial hacen muchas preguntas antes de decidirse: ¿duele el microneedling? ¿cuántas sesiones necesito? ¿es compatible con mi tratamiento dermatológico? Tu chatbot responde con información real de tus servicios, explica los beneficios de cada tratamiento y resuelve dudas frecuentes. Si la clienta se decide, le ofrece las fechas disponibles y cierra la cita. Funciona en WhatsApp, Instagram y Facebook. Es como tener una asesora de belleza disponible 24 horas que nunca da información equivocada.
| Feature | Clientisima | Square Appointments | Setmore | Fresha |
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| Plan gratuito | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chatbot IA 24/7 | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Programa de fidelidad | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Google Calendar sync | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Foco en espanol | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Soporte en espanol | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Precio/mes | 0-19 EUR | Gratis* | Gratis* | Gratis* |
Sí. La ficha de cada clienta tiene campos de notas donde registras fototipo, tipo de piel, preocupaciones principales (manchas, acné, envejecimiento), alergias, medicación y productos de uso domiciliario. Todo accesible en dos toques.
Puedes agendar todas las sesiones de la serie de una vez, cada una con su fecha. Así la clienta recibe recordatorio de cada sesión y tú ves el protocolo completo en su ficha.
Sí. El chatbot se entrena con la información que tú le das. Si incluyes contraindicaciones en las descripciones de tus servicios, las comunicará cuando alguien pregunte. Siempre basándose en tu información, nunca inventando.
Sí. Puedes adjuntar fotos en la ficha para documentar la evolución del tratamiento. Es muy útil para mostrarle a la clienta los resultados entre la primera y la quinta sesión.
Por supuesto. Puedes crear tantos servicios como necesites: faciales y corporales. Cada uno con su duración, precio y categoría. La agenda y las fichas funcionan igual para todos los servicios.
Prueba gratis. Sin tarjeta. Sin compromiso.
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