Tu trabajo es milimétrico. Cada set de uñas te lleva una hora o más de concentración total, y cuando una clienta no aparece, pierdes mucho más que un hueco: pierdes material, tiempo y la posibilidad de haber atendido a otra persona que sí quería venir. Además, vives pegada al móvil contestando mensajes sobre disponibilidad, precios y diseños, muchas veces mientras estás limando o aplicando gel. Clientísima automatiza las reservas, los recordatorios y las respuestas para que tú puedas centrarte en crear diseños perfectos sin interrupciones.
Un semipermanente no dura lo mismo que unas acrílicas esculpidas con nail art. Clientísima te permite definir la duración exacta de cada servicio: semipermanente 45 min, acrílicas 90 min, retirada + nuevo set 2 horas. La agenda bloquea el tiempo real y evita que te queden citas encimadas. Tus clientas reservan solas eligiendo el servicio que necesitan, y el sistema solo muestra los huecos donde realmente cabe ese trabajo. Si necesitas descansos entre citas para limpiar la mesa, también los configuras.
Un no-show en uñas duele especialmente porque los servicios son largos. Una clienta que no viene a su cita de acrílicas te deja un hueco de hora y media imposible de rellenar a última hora. Los recordatorios automáticos por WhatsApp avisan a tu clienta 24 horas antes, dándole opción de confirmar o cancelar. Si cancela, te queda tiempo para ofrecer ese hueco a la lista de espera. Las profesionales de uñas que usan Clientísima reportan que los plantones bajan drásticamente desde el primer mes.
Cada clienta tiene gustos muy concretos: largo de uña, forma (almendra, coffin, cuadrada), si prefiere gel o acrílico, colores favoritos, si tiene alergia a algún producto. Con Clientísima guardas todo eso en su ficha, junto con fotos de trabajos anteriores. Cuando vuelve, sabes exactamente qué le hiciste la última vez y qué quiere cambiar. Si tienes empleadas, cualquiera puede consultar la ficha y dar un servicio consistente. Es tu libreta de clientas, pero organizada y accesible desde el móvil.
Las uñas necesitan mantenimiento cada 3-4 semanas, así que tus clientas son recurrentes por naturaleza. El programa de puntos de Clientísima aprovecha ese ciclo: cada visita suma, y al llegar a un número que tú decides, se llevan un diseño especial gratis, un descuento o un upgrade. Todo automático, sin tarjetas físicas que se pierden. Es la forma más fácil de que tu clienta piense en ti y no en la competencia cuando le toca el relleno. Y tú no mueves un dedo para gestionarlo.
Cuando alguien te escribe por Instagram preguntando precios o si haces tal diseño, normalmente tardas en contestar porque estás trabajando. El chatbot de Clientísima responde al instante con tus precios reales, los servicios que ofreces y la disponibilidad actualizada. Puede gestionar la reserva completa sin que tú intervengas. Funciona en WhatsApp, Instagram y Facebook. Así, esa chica que vio tu trabajo a las 11 de la noche y te escribió con impulso, no se enfría esperando tu respuesta.
| Feature | Clientisima | Square Appointments | Setmore | Fresha |
|---|---|---|---|---|
| Plan gratuito | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chatbot IA 24/7 | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Programa de fidelidad | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Google Calendar sync | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Foco en espanol | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Soporte en espanol | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Precio/mes | 0-19 EUR | Gratis* | Gratis* | Gratis* |
Sí. Creas cada servicio con su nombre, duración y precio. Puedes tener tantos como necesites: semipermanente manos, semipermanente pies, acrílicas nuevas, relleno de acrílicas, retirada, nail art básico, nail art elaborado... La clienta elige al reservar.
Sí. Puedes añadir notas y fotos en la ficha de cada clienta. Es ideal para guardar referencia de diseños anteriores, inspiraciones que te mandó o resultados finales. Así nunca pierdes el hilo de lo que le gusta.
Perfectamente. De hecho, es donde más diferencia notas, porque no tienes recepcionista y gestionas todo tú. La agenda online y el chatbot hacen esa función por ti. El plan gratis cubre hasta 30 clientas, que es un buen arranque para trabajar desde casa.
Sí. Puedes configurar un tiempo de buffer entre citas. Si necesitas 15 minutos entre clienta y clienta para desinfectar, ordenar y preparar material, el sistema lo tiene en cuenta al mostrar la disponibilidad.
Puedes crear servicios con distintos niveles de complejidad (nail art sencillo, elaborado, 3D) para que la clienta elija. Además, en las notas de la reserva puede describir lo que quiere o enviar fotos de referencia.
Prueba gratis. Sin tarjeta. Sin compromiso.
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